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Trouvez des réponses aux questions courantes et apprenez comment tirer le meilleur parti de SmartSell
Tutoriel vidéo
Regardez ce guide vidéo complet pour voir exactement comment commencer avec SmartSell en moins de 20 minutes :
Sujets d'aide
Choisissez un sujet ci-dessous pour trouver des guides détaillés étape par étape
Pour Commencer
Apprenez à configurer votre compte, créer votre première entreprise et démarrer rapidement.
Point de vente
Maîtrisez le système de point de vente pour traiter les ventes efficacement, gérer les paiements et les clients.
Contrôle des stocks
Suivez vos niveaux de stock, gérez les fournisseurs et automatisez les processus de réapprovisionnement.
Gestion des agences
Configurer et gérer plusieurs emplacements commerciaux, attribuer du personnel et coordonner les opérations.
Rapports et analyses
Générer des informations à partir des données de votre entreprise pour prendre des décisions éclairées et suivre les performances.
Compte et facturation
Gérez vos paramètres de compte, vos plans d'abonnement et vos informations de facturation.
Questions fréquemment posées
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur SmartSell
Commencer est facile ! Inscrivez-vous pour un essai gratuit, créez votre profil d'entreprise, ajoutez vos premiers produits à l'inventaire et commencez à traiter les ventes. Notre assistant de configuration vous guidera à chaque étape. Lire le guide complet →
Oui ! SmartSell est conçu avec une technologie hors ligne en premier. Vous pouvez continuer à traiter les ventes, gérer les stocks et accéder à vos données même lorsque la connectivité Internet est faible ou indisponible. Toutes les données se synchronisent automatiquement lorsque la connexion est rétablie. Découvrez le mode hors ligne →
Le nombre d'entreprises que vous pouvez gérer dépend de votre plan d'abonnement. Le plan Starter permet 1 entreprise, le plan Professionnel permet 5 entreprises et le plan Entreprise permet un nombre illimité d'entreprises. Chaque entreprise peut avoir plusieurs agences. Voir les plans d'abonnement →
Nous acceptons les principales cartes de crédit, les paiements par mobile money et les virements bancaires. Les modes de paiement peuvent varier selon le pays. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par le biais de nos partenaires de paiement de confiance. En savoir plus sur les paiements →
Oui, vous pouvez importer vos données produits existantes, les informations clients et les données de ventes historiques en utilisant nos outils d'importation CSV. Nous proposons également des services de migration pour les transferts de données complexes depuis d'autres systèmes. En savoir plus sur l'importation de données →
Absolument. Nous utilisons des mesures de sécurité de qualité entreprise, y compris le chiffrement de bout en bout, des centres de données sécurisés, des audits de sécurité réguliers et la conformité aux normes internationales de protection des données. Vos données commerciales sont complètement isolées des autres utilisateurs.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe de support est là pour vous aider à réussir avec SmartSell
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Envoyez-nous vos questions et nous vous répondrons dans les 24 heures
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